Return Material Authorization (RMA): O que é e como funciona?
Se você trabalha em uma empresa que lida com vendas de produtos físicos, provavelmente já ouviu falar sobre Return Material Authorization (RMA), ou Autorização de Devolução de Material, em português. Mas o que exatamente é RMA e como ele funciona? Neste artigo, vamos explorar esse importante processo do ponto de vista do marketing e como…